شروط الاستخدام
لأن راحتك تهمنا في Qafilaa
مرحبًا بك في Qafilaa،
تصفحك واستخدامك لهذا الموقع يعني أنك تثق بنا – ونحن نُقدّر ذلك.
تهدف هذه الشروط إلى ضمان تجربة سلسة وآمنة للجميع، ونضعها بكل احترام وشفافية بين يديك.
1- عن هذه الشروط
تنطبق هذه الشروط على استخدامك لموقع Qafilla، وتشمل جميع أقسامه وخدماته.
- نقوم بتحديثها من وقت لآخر لتتواكب مع تطورات الخدمة، وستظل دائمًا متاحة لك للاطلاع.
- نؤمن بأن التواصل المفتوح أفضل من المفاجآت، لذا نوصي بمراجعة هذه الصفحة من حين لآخر.
2- من يمكنه استخدام الموقع؟
يسعدنا أن نكون في خدمة الجميع، لكن حفاظًا على الخصوصية والمسؤولية:
- نرحب بالعملاء الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا فأكثر.
- أو بمن يتصفحون الموقع تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني.
3- كيف تستخدم موقع Qafilaa؟
- يسعدنا أن نمنحك إمكانية استخدام الموقع لشراء المنتجات المعروضة فيه، لأغراض شخصية فقط.
ولا نسمح باستخدامه لأغراض تجارية أو نيابة عن طرف آخر، إلا بتنسيق مسبق معنا. - إذا تم استخدام الموقع بطريقة غير مناسبة، قد نُضطر إلى تقييد الوصول حفاظًا على سلامة المنصة وحقوق الجميع.
4- حسابك معنا
إنشاء حساب على الموقع يُسهّل تجربة التسوّق ويوفر لك مزايا إضافية. وعند إنشاء الحساب، نرجو منك:
- تقديم معلومات دقيقة وحديثة.
- الحفاظ على خصوصية بيانات الدخول الخاصة بك.
- إعلامنا في حال حدوث أي استخدام غير مصرح به.
- نحن هنا لنساعدك متى احتجت.
5- التواصل والعروض
قد نرسل لك رسائل عبر البريد الإلكتروني تتضمن:
- عروضًا حصرية.
- تنبيهات حول حالة طلباتك.
- تحديثات بخصوص منتجات تهمك.
وإن رغبت في إيقاف الرسائل الترويجية، يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من خلال الرابط المخصص داخل الرسائل.
6- المشاركات والتعليقات
نُرحب بكل تعليق أو اقتراح تشاركه معنا، فهو يعكس صوتك ويُسهم في تطوير تجربتنا.
وقد نستخدم تلك المشاركات لتحسين خدماتنا، مع الحفاظ دائمًا على نبرة الاحترام والتقدير.
7- الطلبات والأسعار
نبذل جهدًا كبيرًا لتوفير معلومات دقيقة عن المنتجات والأسعار.
أحيانًا، قد يحدث خطأ غير مقصود، وفي هذه الحالة سنتواصل معك فورًا قبل تنفيذ الطلب.
نحتفظ بحق تعديل أو إلغاء الطلب إن لزم، مع حرصنا الكامل على مصلحتك.
8- حقوق النشر والملكية الفكرية
جميع التصاميم، النصوص، والصور الموجودة على موقع Qafilaa هي ملك حصري لنا، ولا يجوز استخدامها لأغراض أخرى دون إذن كتابي مسبق.
9- القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط لأنظمة وقوانين الدولة التي يعمل منها متجر Qafilla. وفي حال وجود أي نزاع – لا قدّر الله – يتم التعامل معه بكل شفافية وفق الإجراءات النظامية.
10- في حال رغبتك بالتوقف
إذا شعرت في أي وقت أن تجربتك معنا لا تلبي توقعاتك، فنحن نأسف لذلك، ونُشجعك على التواصل معنا أولًا لنفهم احتياجك ونعالجه. وإن رغبت في التوقف عن استخدام الموقع، فالقرار دومًا في يدك.
في Qafilaa، نحن لا نكتفي بتقديم منتجات، بل نبني تجربة تُشعرك بالراحة والثقة.
وجودك معنا شرف لنا، وسنعمل دائمًا على أن تكون تجربتك معنا تستحق تكرارها.
📩 لأي استفسار، يسعدنا تواصلك معنا عبر صفحة اتصل بنا أو البريد الإلكتروني الخاص بالدعم.