سياسة الخصوصية

خصوصيتك على رأس أولوياتنا في Qafilaa 

في Qafilaa ، نحن لا نبيع منتجات فقط، بل نبني علاقة قائمة على الاحترام والثقة. لذلك، نُولي خصوصيتك أهمية قصوى، ونتعامل مع بياناتك كما لو كانت تخصّنا نحن شخصيًا.

نحن نؤمن أن العميل الخليجي يستحق الشفافية، الحماية، والاحترام الكامل لخصوصياته.

1- لماذا نطلب بياناتك؟

نطلب بعض المعلومات الشخصية فقط عندما تكون ضرورية لخدمتك بالشكل الأمثل. ومن ذلك:

- تنفيذ الطلبات بسرعة وكفاءة.

- تسهيل عمليات الدفع والتوصيل.

- تقديم تجربة مخصصة تلائم احتياجاتك.

- إعلامك فقط بالعروض التي تهمك (إذا رغبت بذلك).

ولن نستخدم بياناتك لأي غرض تسويقي دون إذنك الصريح.

2- كيف نحمي بياناتك؟

في  Qafilaa، نطبّق أحدث معايير الأمان الإلكتروني، تمامًا كالمعتمدة في المنصات المصرفية:

- تشفير معلومات الدفع.

- حماية الخوادم بجدران نارية متعددة الطبقات.

- مراقبة فورية لأي نشاط مشبوه.

ونتعهّد بعدم مشاركة بياناتك إلا مع أطراف موثوقة (مثل شركات التوصيل أو الدفع)، بهدف خدمتك فقط، وتحت التزام قانوني صارم بالحفاظ على سريّتها.

3- ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات الكوكيز لتحسين تجربتك على موقعنا، وليس للتجسس عليك.

- تُساعدنا على تذكُّر ما أضفته للسلة.

- تُمكّننا من عرض محتوى يناسب ذوقك.

يمكنك التحكم بها في أي وقت من خلال إعدادات المتصفح، ولن يؤثر ذلك على احترامنا لك.

4- حقوقك كمستخدم لـ Qafilaa

نمنحك كامل السيطرة على بياناتك، ويمكنك في أي لحظة:

- طلب نسخة من معلوماتك.

- تعديل أي خطأ فيها.

- حذف بياناتك نهائيًا من نظامنا.

- إلغاء أي رسائل تسويقية.

كل ذلك بدون أي شروط أو تعقيدات.

5- تواصل معنا وقتما تشاء

إذا كان لديك أي استفسار حول خصوصيتك أو طريقة التعامل مع بياناتك، يسعدنا تواصلك مع فريق خدمة العملاء عبر:

📧 البريد الإلكتروني oslotusky22@gmail.com          
 💬 نافذة الدردشة داخل الموقع.

في Qafilaa ، نحترم خصوصيتك ونتعامل مع بياناتك الشخصية بأقصى درجات الأمان والسرية. لا نشارك معلوماتك مع أي طرف دون موافقتك، ونمنحك كامل التحكم في بياناتك. لمزيد من التفاصيل، يرجى زيارة صفحة سياسة الخصوصية.